Introduction

N’importe quel moteur de recherche, n’importe quelle étude vous le démontrera: les sites d’information ne cessent de se multiplier sur le web. Mais par quel miracle?

Outre leur aspect pratique (on peut tout savoir tout de suite et depuis n’importe où, du moment que l’on possède un ordinateur), ces plates-formes informatives permettent de donner un point de vue autre et même complémentaire de celui présent dans les médias dits « traditionnels » que sont les journaux, la radio ou encore la télévision. D’ailleurs, ceux-ci ne se sont pas faits prier pour suivre la tendance puisqu’on ne trouve (quasiment) plus une seule édition papier, chaîne de télévision ou station de radio qui n’ait pas son propre site d’information. Le modèle est certes toujours plus ou moins semblable (articles, photos, vidéos, bandes-son…) mais cela est devenu nécessaire pour survivre lorsqu’on sait par exemple que les ventes de journaux ne cessent de baisser (tout comme les revenus publicitaires qui vont avec…).

Nous allons ici nous attacher à faire deux choses: premièrement, nous nous attarderons quelques instants sut la façon dont sont précisément organisés ces sites, en prenant l’exemple (parmi tant d’autres possibilités) du site www.20minutes.fr ; deuxièmement, nous proposerons notre propre modèle d‘infrastructure d’information et de communication.

20 Minutes

Présentation

Commençons donc déjà par une petite présentation du site d’information www.20minutes.fr.

Ce site présente la particularité d’être le pendant web de l’édition française du journal gratuit 20 Minutes, qui est également édité en Suisse et en Espagne, après être parti d’une initiative du groupe scandinave Shibsted. 20 Minutes est arrivé dans l’Hexagone en mars 2002, à Paris, financé à parts égales par Shibsted et Groupe SIPA Ouest-France. Depuis, des éditions sont sorties à Lille, Lyon et Marseille en février 2004, à Bordeaux et Toulouse en septembre de la même année, à Nantes en mars 2005, ainsi qu’à Strasbourg en septembre 2005. Chacune a un contenu qui parle plus précisément de son lieu de distribution.

20 Minutes a réussi à s’imposer durablement sur le marché pourtant difficile de la presse, devenant même le quotidien le plus lu en France selon l’Etude de la Presse d’Information Quotidienne (EPIQ) de septembre 2007.

La directrice de rédaction est Corine Sorin. Johan Hufnagel occupe le poste de rédacteur en chef web et dirige 20 journalistes. Une cinquième version électronique du journal a été lancée en mars 2007.

Le site web fait presque aussi bien que l’édition papier puisqu’il est le quatrième site français d’information le plus visité selon une étude Nielsen NetRatings d’août 2007[i].

Les informations et les photos publiées sur le site proviennent principalement de trois sources: 20minutes.fr, (journalistes du site), 20 Minutes (journalistes de l’édition papier) et AFP (dépêches de l’Agence France Presse).

Après cette brève présentation générale, nous pouvons sans autre nous tourner vers l’essentiel, à savoir l’analyse détaillée du site web de 20 Minutes. Nous commencerons par mettre en lumière les objectifs et les buts du site, puis nous décortiquerons ses fonctionnalités, la façon dont participent les utilisateurs et son modèle économique, pour finir avec une comparaison et une critique.

Buts et objectifs

Le but premier de www.20minutes.fr est d’informer de tout ce qui se passe en France et ailleurs. A l’image de l’édition papier, il s’agit donc d’un site d’information généraliste.

Les informations présentées sur le site sont de diverses sources: en plus de reprendre une partie des articles publiés dans la version papier, le portail offre des articles et des dépêches supplémentaires. Des compléments multimédias sont aussi mis en ligne (photos, vidéos…).

Le second objectif important du site est de donner la parole aux lecteurs, où plutôt aux utilisateurs. Cette possibilité d’expression n’est pas donnée aux lecteurs dans la version papier mais est plutôt bien compensée ici.

Troisièmement, il ne faut pas oublier que ce site est lié à l’édition papier gratuite, et donc qu’il vise aussi à gagner de l’argent. Les journaux gratuits visent en effet d’une part à « piquer » des parts de marché aux concurrents, et d’autre part à faire des bénéfices, et ce uniquement grâce à la publicité et autres annonces.

Fonctionnalités

Les fonctionnalités du site www.20minutes.ch sont multiples. La première remarque que l’on peut faire concerne les mises à jour: elles sont faites régulièrement (environ toutes les cinq minutes) depuis le début de la journée jusqu’à l’heure du bouclage (soit vers 23h), dans le but d’avoir toujours les informations les plus fraîches possibles.

Le site est partitionné en divers onglets thématiques, qui sont au nombre de huit. Il y a tout d’abord l’accueil, sur lequel on arrive en tout premier. On y trouve les gros titres (peu importent les thèmes) toujours accompagnés de photos et classés par ordre d’importance. A côté de ces informations, des widgets proposent des diaporamas sur les thèmes d’actualité, des critiques de cinéma, des décryptages… Puis, tout à droite, on trouve une barre violette qui est dédiée aux lecteurs, avec divers blogs, des commentaires, des jeux… A l’extrême fin de la page, on trouve les programmes T.V. quotidiens des principales chaînes françaises ainsi qu’une rubrique 20 Minutes à la carte, avec le rappel des principaux onglets, les différentes éditions locales, les partenaires, les contacts et les flux. A noter que les principaux titres, les programmes T.V. et les widgets « en images » sont invariablement présents à la fin et sur la droite de chaque page à l’exception de la Une des lecteurs qui est totalement dédiée à ceux-ci.

Le deuxième onglet porte le titre de « 20’ à la seconde » (vous aurez remarqué le subtil jeu de mots). On trouve ici les nouvelles les plus fraîches accompagnées de photos, classées par ordre d’apparition (les plus récentes en premier). Les thèmes importent peu: seule la minute d’arrivée compte. Pour des informations plus spécifiques, il est possible de choisir une des huit éditions, une des nombreuses rubriques (France, monde, économie, médias/TV, high-tech, sciences, people, culture, cinéma, emploi, automobile, week-end, insolite, Cannes, Garros, Euro 2008, JO 2008…) ou une des sources (20minutes.fr, 20 Minutes, AFP).

Vient ensuite l’onglet « sports », où l’on retrouve donc tout ce qui tourne autour du sport et des sportifs, laissant parfois la place à des informations plus « people » que réellement sportives. Les informations sont classées par ordre d’importance, peu importe leur date de publication (par exemple des informations du 27 juin sont devant des informations du 28…).

En quatrième position, l’onglet « high-tech » nous informe des découvertes scientifiques et technologiques ainsi que de l’actualité du web, de l’informatique, de l’économie et des médias. Là aussi, les informations sont classées par ordre d’apparition.

L’onglet « arts et stars » regroupe toutes les informations concernant les personnalités et les programmes de télévision. Tous les faits et gestes des dirigeants, des acteurs et autres chanteurs sont ici publiés, qu’ils soient publics ou privés. Les programmes T.V. sont commentés et l’actualité de la télévision est passée sous la loupe. Le monde de la musique n’est pas en reste, avec par exemple l’actualité des maisons de disque ou des téléchargements illégaux. Les articles sont classés par niveau d’importance.

L’onglet suivant concerne exclusivement l’Euro 2008. Tout tourne autour des matchs, de la préparation des équipes, de l’état de forme des joueurs, des supporters, des points forts mais aussi faibles de la manifestation, etc. Les informations les plus récentes tiennent le haut de l’affiche, suivies chronologiquement par les plus anciennes. Cette page n’est présente que pour la durée du gros événement qu’est l’Euro 2008 et disparaîtra peu après celui-ci, pour peut-être se voir remplacer par une page spéciale « Jeux Olympiques de Pékin ». Ce genre de page permet de mettre un coup de projecteur plus particulier sur un événement d’importance et montre aussi que le site suit sérieusement l’actualité (ce qui est plutôt normal pour un site d’information…!).

Le septième onglet nommé « en images » fait la part belle aux photos commentées. On peut y voir l’actualité (« sérieuse » ou people) uniquement en images, mais aussi des dossiers plus particuliers qui n’ont pas forcément un rapport avec l’actualité du jour.

Le dernier onglet « à la Une des lecteurs » n’est composé que de liens vers les blogs des lecteurs ou des journalistes de 20 Minutes. Chacun propose son blog, ses articles, son avis, ses photos ou ses dessins sur des thèmes d’actualité. Cette page permet aux utilisateurs de s’exprimer et de lancer le débat.

Outre ces huit onglets principaux, www.20minutes.fr comprend six autres fonctionnalités complémentaires situées en haut à droite des pages du site. Premièrement, la page « services » donne la possibilité aux utilisateurs de s’amuser avec des jeux (téléchargements de sudokus et de mots fléchés), de trouver l’âme soeur via une plate-forme de rencontres (inscription requise), de trouver du travail grâce aux petites annonces ou de choisir le film à regarder ce soir à la télévision en consultant la page « programmes TV ». En bref, la page « services » concerne des aspects plus pratiques que proprement informatifs.

Ensuite, on trouve à nouveau un lien « Euro 2008″ qui mène directement à la même page que celle où l’on atterrit via l’onglet du même nom.

La troisième de ces fonctionnalités, nommée « éditions pdf », permet de télécharger la version papier des six dernières parutions de chaque édition locale en format pdf (portable document format). Il est aussi possible d’obtenir tous les suppléments (Fête de la Musique, summertime, Euro 2008, jeunes diplômés, high-tech, alternance, Cannes 2008, BTS-DUT, formation continue, grandes écoles, diversités…). Il est ici également possible d’accéder à un mode d’emploi du site.

A la suite, le lien « newsletter » invite les utilisateurs à s’inscrire gratuitement à 20 Minutes afin de pouvoir bénéficier de tous les services du site. Nous y reviendrons en détail ci-après.

L’option « flux RSS  » offre la possibilité de souscrire aux divers fils d’information offerts par 20 Minutes (choix par thèmes, par éditions ou par rubriques). La démarche à suivre est clairement expliquée, avec de plus des liens vers des sites permettant de lire ces flux. Cette approche presque « éducative » est à souligner.

Finalement, et c’est là la dernière fonction offerte par www.20minutes.fr , la page « archives de Une » reprend toutes les Unes des jours précédents. Il est ainsi possible d’aller rechercher les informations importantes des jours précédents.

Participation et rôle des utilisateurs

Voyons maintenant plus précisément ce qu’il en est de la participation des utilisateurs, du rôle qu’ils ont dans la tenue du site. Le premier élément à mettre en avant est le Bondy Blog, présent dans la liste des différentes éditions locales[ii]. Même si ce n’est peut-être pas la fonctionnalité-phare du site, elle reste intéressant à plusieurs niveaux[iii].

Son histoire particulière est à souligner. En effet, ce blog a été créé le 11 novembre 2005 alors que de violentes émeutes marquent les banlieues françaises. Son fondateur est Serge Michel, journaliste au magazine hebdomadaire suisse romand L’Hebdo. En compagnie de quinze collègues, ce dernier va relater les événements en les vivant depuis l’intérieur, en basant notamment son QG dans la cité de Blanqui de Bondy. C’est un succès car aucune chaîne française n’a pris une initiative semblable (on leur reproche d’ailleurs depuis belle lurette d’être déconnectées de la réalité des banlieues).

En mars 2006, le blog a été remis à une équipe locale dirigée par Mohamed Hamidi. Actuellement, les journalistes Nordine Jabini et Antoine Menusier dirigent la rédaction. Une équipe d’encadrement ainsi qu’une équipe de bloggeurs constituent le noyau dur des participants. Une « école du blog » ouverte à tous a été créée en septembre 2007 pour donner la possibilité aux jeunes de s’exprimer et de connaître ce milieu.

Entre octobre 2007 et juin 2008, le blog a passé des accords avec Yahoo France et SFR afin de mieux couvrir les élections présidentielles de 2007. Le blog est hébergé depuis octobre 2007 sur le site www.20minutes.fr pour développer des projets communs comme la couverture des élections municipales de 2008. Quatre nouvelles éditions du blog (Marseille, Neuilly, Dakar, Lyon) ont vu le jour en 2008.

Le Bondy Blog ne fait donc à la base pas partie de 20 Minutes mais y a été rattaché par la suite. Il permet de donner un éclairage interne aux banlieues sur les banlieues différents des explications habituelles. Il s’agit de ne léser aucun internaute.

Les utilisateurs peuvent aussi participer au site www.20minutes.fr via « la une des lecteurs », qu’il est possible d’atteindre par l’onglet qui se situe en haut à droite de chaque page. Cette fonctionnalité est également rappelée avec une colonne violette que l’on trouve sur la droite partout sur le site. On peut surtout y voir tous les blogs des utilisateurs inscrits (condition sine qua none pour pouvoir publier son blog).

Ces blogs peuvent être tenus par une ou plusieurs personnes, soit privées, soit faisant partie de la rédaction du site. Ils donnent des angles plus particuliers sur divers thèmes d’actualité (élections américaines…) ou autres (chroniques sur les vins…).

Un classement des blogs est tenu par les utilisateurs: il y a les meilleurs blogs, les blogs les plus récemment mis à jour, les blogs de la rédaction ou encore les blogs de villes. Autant de catégories qui permettent de mieux s’y retrouver.

Une troisième fonctionnalité consiste à laisser les utilisateurs commenter les articles publiés sur le site. Cela permet en quelque sorte de donner plus de vie au site puisque cela crée le débat, les avis étant partagés.

Des débats, des dialogues et autres chats en ligne, réservés là aussi aux utilisateurs inscrits, sont justement organisés par le site. Ils ont lieu sporadiquement sur des thèmes d’actualité, avec plus ou moins de succès.

Il est également possible pour les utilisateurs de publier leurs dessins (plutôt humoristiques) et leurs photos directement sur le site en les envoyant soit par MMS au 33320, soit par e-mail à l’adresse 33320@20minutes.fr. Les images sont alors publiées sur la page http://vosimages.20minutes-blogs.fr .

Bien entendu, tous ces blogs, ces commentaires, ces débats, ces dialogues, ces chats et ces images sont visibles pour tous les internautes: seule la participation est soumise à inscription. Toutes les interventions peuvent être évaluées de diverses manières: les commentaires laissés par les utilisateurs et leurs votes en sont les principales formes.

Plusieurs facteurs expliquent que la participation sur le site soit plutôt bonne. Premièrement, la gratuité des interventions aide les gens à participer puisque aucun problème d’ordre financier ne les en empêche.

Deuxièmement, le site « attaque » en quelque sorte les utilisateurs pour les inciter à participer, avec des liens tels que « donnez votre avis », « qu’en pensez-vous », etc.

Troisièmement, le fait que les diverses interventions soient publiées sur le quatrième site français le plus visité leur donne une visibilité certaine, ce qui est un plus indéniable dans la jungle du web. En effet, à quoi servirait de débattre ou de commenter des informations sur un site totalement inconnu? Autant le faire par e-mail entre privés…

Enfin, des sondages ont également lieu, dans lesquels les utilisateurs n’ont qu’à choisir une des quatre à cinq réponses proposées. Il n’est alors pas vraiment nécessaire de beaucoup réfléchir pour participer, donc ce n’est plus quelque chose de long et de fastidieux.

Une petite vidéo d’un journaliste de www.20minutes.fr explique le pourquoi de ces fonctionnalités, rendues possibles par le passage du web 1.0 au web 2.0 (on n’arrête pas le progrès…!):

http://www.dailymotion.com/video/x54df5_le-web-20-par-20minutesfr_tech

Tous les contenus publiés par les utilisateurs sur le site www.20minutes.fr sont sous la responsabilité de ceux-ci [iv]: 20 Minutes se protège ainsi de tout acte de plagiat consommé par l’intermédiaire de son site ou de toute publication involontaire de contenus privés ou confidentiels.

La question des droits d’auteur se pose avec ce genre de site. 20 Minutes précise[v] que tout contenu publié sur le site peut être reproduit indéfiniment par la société 20 Minutes et les utilisateurs inscrits ou non, dans le cadre d’une consultation du site, d’une utilisation des services de celui-ci ou d’une réorganisation du site. En somme, les lois habituelles concernant la propriété intellectuelle sont respectées sans qu’il n’y ait de dispositions spécifiques au web.

Modèle économique

Les utilisateurs peuvent donc utiliser librement les diverses fonctionnalités proposées par le site. Mais rien n’étant totalement gratuit, il faut bien que le site www.20minutes.fr (hébergement, webmaster, journalistes, dépêches publiées…) soit financé d’une manière ou d’une autre. Nous allons ici voir comment. Le version papier de 20 Minutes est uniquement et entièrement financée par la publicité, les petites annonces et autres offres d’emploi. Cela est dû au grand tirage du journal (ou tout du moins à sa grande audience) et à ses éditions locales propres à satisfaire toutes les demandes publicitaires, ce qui permet d’avoir des plages-annonces à prix d’or. Ces caractéristiques attirent bien évidemment les publicités en nombre et permettent au journal de s’autofinancer par ce biais.

Le site Internet n’étant rien d’autre que le pendant de l’édition papier, il est logique qu’il soit lui aussi financé de cette manière. En effet, les publicités présentes dans les versions papier sont également visibles sur Internet puisqu’il est possible de télécharger (ou tout du moins de voir) les différentes éditions locales en format pdf.

En outre, des annonces supplémentaires différentes de celles présentes sur papier sont aussi insérées sur les diverses pages du quatrième site français le plus visité, avec l’avantage de pouvoir être ici en mouvement, ce qui attire plus les regards et donc les annonceurs.

C’est justement parce que les publicités jouent un rôle si important dans le financement de 20 Minutes qu’il est précisé dans les conditions générales que la société « 20 Minutes a la faculté de mettre en place où elle le souhaite et quand elle le souhaite tout type de publicité commerciale conformément à la réglementation applicable sur l’un ou l’autre des Services Interactifs sans que cette mise en place ne puisse entraîner quelque réclamation que ce soit de la part d’un Inscrit« [vi]. La publicité devient presque sacrée et cela peut poser problème comme nous le verrons tout à l’heure.

En ce qui concerne la redistribution des revenus, les prestataires ne les voient tout simplement pas. L’argent engrangé par les éditions papier et web de 20 Minutes sert uniquement à payer ses collaborateurs, ainsi qu’à remplir les poches des groupes propriétaires Shibsted ASA et Ouest-France.

Comparaison avec d’autres sites d’information

Il serait maintenant intéressant de voir ce qui fait de www.20minutes.fr une plate-forme d’information intéressant ou non au travers d’une comparaison avec quelques autres sites plus ou moins semblables.

Commençons ce petit exercice comparatif avec le cousin suisse également appelé 20 Minutes et présent sur le web à l’adresse www.20minutes.ch . Alors que le site français donne les informations généralement les plus importantes (ou les plus récentes), son parent suisse fait plutôt dans le sensationnel: les informations présentes en Une visent surtout à accrocher le lecteur avant de l’informer des choses les plus importantes. Certaines informations tiennent en effet plus du fait divers que d’une nouvelle capitale.

Toutes les informations présentées sur www.20minutes.ch proviennent des agences de presse ou des journalistes du quotidien. Pas de différences à ce niveau là entre les versions française et helvétique.

Les fonctionnalités des deux sites sont plus ou moins semblables, avec de part et d’autre des vidéos, des sons et des diaporamas.

Le mode de financement (par la publicité) est également commun aux deux plates-formes. Néanmoins, une critique peut être adressée à la version suisse: en effet, alors que les encarts publicitaires sont toujours clairement annoncés dans la version française par une remarque « publicité », il n’y aucune chose similaire en Suisse. La publicité n’est pas clairement séparée des contenus rédactionnels, ce qui peut bien entendu engendrer un certain malaise (comment dès lors savoir ce qui est de la publicité ou non, si les articles ne font pas de publicité…?).

La version suisse correspond donc grosso modo à la version française, même si elle est un peu moins sérieuse au sens journalistique.

Une seconde comparaison peut-être faite avec le site http://www.metrofrance.com/bordeaux.xml , qui émane de la version papier du quotidien gratuit Metro. La première chose frappante sur la page d’accueil, c’est l’importance donnée aux loisirs: si l’on recherche des informations essentielles, il faut cliquer sur l’onglet spécifique « infos ». Car sur la page d’accueil, l’accent est mis sur les nombreuses vidéos, les programmes T.V. ou les sorties de films. Il faut descendre plus bas sur la page ou se rendre sur l’onglet « infos » pour trouver de « réelles » informations (et encore…). Le but premier est donc ici d’attirer le regard de l’internaute, alors que 20 Minutes semble avoir une plus grande volonté d’informer.

La plupart des informations publiées proviennent d’agences, à l’exception de quelques rares rédigées par les journalistes du quotidien. 20 Minutes est donc un peu plus « professionnel » quant au contenu rédactionnel.

Les utilisateurs sont nettement mis à contribution puisqu’ils peuvent réagir sur n’importe quel article publié sur le site. Ils peuvent également publier leurs blogs et chatter. Un onglet spécifique « blogs » leur est d’ailleurs réservé. Tout cela est gratuit. Il y a donc une ressemblance presque parfaite avec www.20minutes.fr .

Le site est, à l’instar de 20 Minutes, financé entièrement par la publicité.

En résumé, http://www.metrofrance.com/bordeaux.xml fonctionne sur le même modèle que 20 Minutes mais laisse plus de place aux loisirs plutôt qu’à de l’information traditionnelle, afin d’attirer les internautes.

Le site http://www.bakchich.info/ fonctionne lui sur un autre modèle. Même s’il est tenu par des journalistes professionnels (comme 20 Minutes), ce site d’information est d’un genre plutôt décalé. Mais cela ne l’empêche pas de rester pertinent dans ce qu’il raconte (comme par exemple Le Canard Enchaîné).

De plus, son financement vient de nombreuses sources: outre la publicité, il peut vivre grâce aux abonnements (les utilisateurs les plus fidèles peuvent en effet en souscrire un, même si le site est partiellement visible par tous) et aux dons des utilisateurs. Il n’est donc en aucun cas totalement dépendant de la publicité comme www.20minutes.fr .

Autre site d’information, http://www.come4news.com/ ne contient que des articles écrits par les internautes. Aucun journaliste professionnel n’est ici employé par le site, qui veut promouvoir l’information citoyenne indépendante. Des photos et vidéos sont également disponibles.

http://www.come4news.com/ est financé comme beaucoup de ses semblables par la publicité et les dons. Cependant, alors que d’autres sites préfèrent engranger tout l’argent gagné, Come4News le redistribue aux auteurs des articles les plus lus et les plus appréciés (de 50 à 200 Euros par article). Cela suit une certaine logique dans la mesure où les utilisateurs font figure d’employés du site.

Il est de plus possible de commenter chaque article et des débats sont organisés sur certains thèmes d’actualité, à l’instar de ce qui a lieu sur www.20minutes.fr .

Le modèle de Come4News est donc totalement différent au niveau du fonctionnement, financement mis à part.

Le dernier site avec lequel nous comparerons www.20minutes.fr se nomme http://www.rue89.com/ . Son contenu rédactionnel est fourni par des journalistes, des experts et par les internautes. Chacun peut y amener son avis, des liens vers d’autres sites, des articles ou des vidéos sur les thèmes d’actualité. Il est de ce fait plus complet que 20 Minutes puisqu’on peut avoir directement plusieurs points de vue sur le même sujet.

Le financement du site est plus complet que celui de www.20minutes.fr puisque, outre la publicité, il tire bénéfice d’une offre de conception de sites web, de la revente de contenus, etc.

En résumé, on peut ici voir que www.20minutes.fr repose sur un modèle « classique et simple »: les articles publiés sont écrits par des professionnels et agrémentés de photos voire de vidéos, et la place est ensuite laissée aux internautes pour s’exprimer via les commentaires et les blogs, un peu à l’image d’un courrier des lecteurs.

Critiques

Plusieurs critiques peuvent néanmoins être adressées au site de 20 Minutes. La première, c’est le mode de financement. En effet, il est toujours délicat pour un site d’information de dépendre de la publicité pour vivre. Des problèmes d’interférences pourraient surgir, les publicitaires pouvant par exemple faire pression pour qu’on parle de leur produit dans un article (« je te finance si tu écris un article valorisant sur mon produit »). Il n’y a plus qu’à espérer ici que les journalistes et la rédaction respectent comme jamais leurs principes déontologiques pour éviter toute dérive. Mais nous l’avons vu, un progrès a déjà eu lieu par rapport à la version suisse, puisque les encarts publicitaires sont clairement séparés des parties rédactionnelles en France.

Une seconde critique peut être faite à l’encontre du type d’information publié. Car même si là encore il y a un « mieux » par rapport au site helvétique ou à Metro, les nouvelles publiées ne sont pas toujours les plus utiles et les plus informatives mais parfois les plus sensationnelles.

L’organisation du site peut finalement aussi être remise en question. En effet, pourquoi mettre les programmes T.V. à chaque page? Pourquoi mélanger arts et stars? Une augmentation du nombre d’onglet serait certainement utile pour ne plus rien mélanger et permettre aux internautes de mieux s’y retrouver. Mais nous verrons cela plus en détail peu après dans le projet de site que nous proposerons.

Conclusion

Pour conclure cette partie analytique, nous pouvons donc dire que www.20minutes.fr a un mode de fonctionnement efficace et apprécié (il n’y a qu’à voir son audience pour s’en convaincre) qui fait la part belle aux lecteurs en leur donnant la possibilité de s’exprimer, sans aller encore jusqu’à leur laisser écrire des articles. Ses objectifs de départ (informer de l’actualité, donner la parole aux lecteurs, gagner de l’argent) sont largement atteints. Des blogs comme le Bondy Blog permettent de donner une information alternative à l’information traditionnelle proposée par les journalistes du site. Quelques services utiles (emploi, rencontre…) sont également proposés, ce qui est toujours appréciable pour les utilisateurs.

Néanmoins, son mode de financement est risqué et son mode d’organisation pourrait encore être amélioré. www.20minutes.fr semble être suffisamment bon puisqu’il plaît aux internautes.

Projet d’infrastructure d’information et / ou de communication

Nous l’avons vu, www.20minutes.fr comporte des points forts mais aussi des points faibles. Nous allons donc maintenant proposer un projet de site informationnel basé sur le même modèle, auquel nous aurons apporté nos propres modifications.

Tout d’abord, toute chose publiée sur le site (article, blog…) serait accompagnée d’une image pour attirer l’oeil de l’internaute. Le but n’est bien entendu pas de faire baisser la qualité des publications en mettant tout dans l’image, mais bien d’accrocher le visiteur en montrant que le site est intéressant (l’image et la couleur attirent le regard).

Au niveau de l’organisation, il faudrait augmenter le nombre d’onglets par rapport au site original. Car si l’idée de départ est bonne, les onglets semblent présents en nombre insuffisant et une augmentation serait bénéfique au niveau pratique.

L’onglet d’accueil « à la Une » est intéressant et permet d’avoir en un coup d’oeil les informations essentielles du moment. Les informations ici présentées pourraient se retrouver à la fin de chaque page, comme c’est actuellement le cas sur www.20minutes.fr .

A côté, l’onglet « 20’ à la seconde » est à conserver. Il est en effet intéressant de pouvoir trouver réunies les informations les plus récentes.

Ensuite, un onglet « France » devrait être créé (puisque c’est un site français). On pourrait y retrouver toutes les nouvelles de l’Hexagone de la plus importante à la plus anecdotique. Sur cette page, des rubriques régionales (autres que les divers endroits d’édition, qui sont à conserver en haut de page) seraient insérées pour permettre d’avoir des nouvelles plus précises de chaque région, par département par exemple.

Puis suivrait un onglet « Monde/International » où l’on retrouverait l’actualité extra-française.

Un onglet « Politique » permettrait de se tenir au courant des décisions prises par les dirigeants du monde entier (en particulier la France), des guerres et conflits qui frappent certains pays, etc.

L’onglet « Sports » viendrait ensuite mettre un peu de muscle dans tout cela en retranscrivant toutes les nouvelles sportives, du plus gros transfert de la saison à la plus grande affaire de dopage, en passant par les remous qui secouent la direction d’un grand club.

L’onglet « High-Tech » permettrait de se tenir au courant des nouveautés techniques et technologiques ainsi que des découvertes scientifiques les plus récentes.

Un onglet « Loisirs/Sortir » nous tiendrait informer des derniers films sortis au cinéma, du meilleur C.D. présent dans les bacs, des spectacles et concerts les plus attractifs à venir, des jeux vidéos les plus attendus et bien sûr du programme T.V. de ce soir, que l’on ne retrouverait plus au bas de chaque page.

Puis l’onglet « People/Stars » laisserait aux plus curieux la possibilité de se tenir au courant des derniers potins d’Hollywood ou de Saint-Tropez.

Un onglet « Incroyable »serait également présent. On pourrait y trouver les histoires les plus extraordinaires qui ont eu lieu ces derniers jours. Avec l’onglet « People/Stars », il entretiendrait le côté sensationnel qui attire bon nombre d’internautes.

A la suite, un onglet « Images/Vidéos » illustrerait l’actualité, accompagné de quelques commentaires de présentation.

L’onglet « Une des lecteurs » serait conservé mais avec quelques modifications. Outre les actuels blogs, on y trouverait des articles rédigés par les utilisateurs eux-mêmes et préalablement corrigés par des journalistes professionnels (comme cela a déjà lieu sur le Bondy Blog). Les noms (et pas les pseudonymes) des rédacteurs amateurs seraient publiés pour plus de transparence. Des débats seraient également organisés dans le but d’échanger des idées et d’affiner la connaissance et l’opinion qu’on a d’un sujet. La Une des lecteurs serait rappelée par une barre de couleur à droite de chaque page, comme sur www.20minutes.fr . Cela montrerait que les utilisateurs forment une part importante du site.

Tous les articles, images et vidéos publiés contiendraient à la fin un lien « commentaires ». On pourrait ainsi réagir sur tout, avec comme avantage de pouvoir cerner les différents points de vue sur un sujet.

Des fonctionnalités peut-être plus utiles seraient proposées tout en haut à droite, en colonne.

Premièrement, un lien « Services » nous amènerait vers des jeux (sudokus, mots fléchés…), des offres d’emploi et un site de rencontres. Il y aurait là une page spécifiquement liée au bien-être des lecteurs.

En second lieu, un onglet « pdf » regrouperait toutes les versions locales en format téléchargeable, qu’elles soient du jour ou d’archive. Il n’y aurait pas que les Unes d’archive qui seraient disponibles comme c’est maintenant le cas.

Un troisième lien dénommé « Newsletter/Inscription » offrirait à ceux qui le désir la possibilité de s’inscrire pour recevoir toutes les informations concernant l’actualité et le site par e-mail. C’est également ici qu’aurait lieu l’inscription obligatoire pour avoir accès aux contenus participatifs (commentaires, blogs, articles, débats, rencontres, newsletter…) offerts par le site. Le vrai nom (pas le pseudonyme) serait obligatoirement mentionné (même s’il n’y a pas de réelles possibilités de vérifier pour un tel site) pour assurer le sérieux des participants. Elle serait, en plus des corrections effectuées sur les publications des utilisateurs par des professionnels, le gage de qualité du contenu du site qui devient dès lors un peu plus sérieux.

Finalement, le lien « Flux RSS » permettrait de souscrire à des flux d’information continus pour ne pas manquer une miette de l’actualité.

Quant au modèle économique, il ne faut bien entendu pas laisser tomber la publicité, qui est devenue un moyen de financement quasiment indispensable sur le web. Mais, afin d’assurer une meilleure indépendance rédactionnelle, il faudrait compléter ce moyen de financement par d’autres formules comme par exemple les dons, l’offre d’hébergement de sites, etc. Toutes les fonctionnalités, qu’elles soient soumises à inscription ou non, resteraient bien entendu gratuites, pour ne pas entrer dans une idée d’information réservée aux plus offrants.

Un tel projet viserait donc bien plus à informer qu’à « faire de l’argent » comme www.20minutes.fr . Mais, dans un monde des médias qui à la base était un marché comme un autre et où la concurrence fait rage, offrir de l’information gratuite sans arrière pensée financière relève presque de l’utopie, même si certains sites (http://www.rue89.com/ …) commencent à faire de l’information la priorité absolue. Mais ça, c’est une autre histoire…

La vidéo « The Machine Is Us/ing Us » donne à voir toute l’évolution d’internet. L’histoire de l’écriture est en particulier prise en compte, avec le passage de l’écriture linéaire « matérielle et classique » à l’écriture informatique virtuelle. Celle-ci permet d’une part de revenir sur ce qui a déjà été écrit sans tout devoir recommencer et, d’autre part de créer des liens hypertextes.

Il est aussi question du site Wayback Machine, centre d’archivage de toutes les pages créées depuis la naissance d’internet.

On nous explique également ce qu’est un code HTML, qui donne la possibilité de créer des pages internet par code écrit, que ce soit pour diffuser des images, du film, du son ou du texte. Le code HTML régit à la fois le contenu et la mise en forme des pages.

Un autre code plus récent, le code XML, va permettre de ne s’occuper que du contenu, indépendamment de la mise en forme. Cette séparation permet à l’utilisateur de ne pas se prendre la tête. Elle est le principe de base des blogs. En somme, l’organisation d’internet doit être faite par les utilisateurs. D’où cette conclusion: la machine nous utilise, la machine nous forme, nous formons la machine, les gens créent des liens. Mais tous ces changements posent (ou reposent) un certain nombre de questions, tel le copyright, le droit d’auteur, la vie privée et bien d’autres problèmes d’éthique. La difficulté est maintenant de contrôler cette jungle webographique.

Pour plus d’informations et de précisions: http://www.youtube.com/watch?v=6gmP4nk0EOE

http://mediacultures.net/mediaculture.htm

]]> http://tomthomas.wordpress.com/2008/03/23/resume-the-machine-is-using-us/feed/ 0 tomthomas http://tomthomas.wordpress.com/2008/03/19/quest-ce-quun-blog/ http://tomthomas.wordpress.com/2008/03/19/quest-ce-quun-blog/#comments Wed, 19 Mar 2008 17:35:25 +0000 tomthomas http://tomthomas.wordpress.com/?p=3 ]]> Le mot blog a une histoire assez récente, liée à celle d’internet. Il vient de la contraction des mots anglais web (qui signifie « la toile » et qui désigne le réseau mondial créé par internet) et log (qui veut dire « journal de bord »).

Les blogs sont semblables à des sites internet à ceci près qu’ils ont un mode de fonctionnement simplifié. En effet, pas besoin pour l’administrateur de maîtriser tous les aspects techniques, qui sont pris en charge par des sociétés spécialisées (WordPress, Skyblog, Blogger… pour ne citer que les plus connus). Les seuls soucis de l’administrateur sont d’une part de publier régulièrement des informations par le biais de billets (classés du plus récent au plus ancien de haut en bas de la page), et d’autre part de rendre son site (ou plutôt son blog) accueillant en le personnalisant (avec des billets, des images, des vidéos, des diapos…).

Les blogs ont de plus un rôle social à jouer, car ils permettent de créer des interactions entre les publicateurs respectifs et les lecteurs, qui peuvent donner leur avis en laissant des commentaires.

L’ensemble des blogs forme ce qu’on appelle la blogosphère. Tous les blogs ne sont certes pas interconnectés entre eux (cela dépend des utilisateurs), mais ils forment néanmoins une catégorie de sites à part dans l’énorme quantité de pages disponibles sur internet.

A la base, les blogs étaient appréhendés comme des émetteurs d’informations parallèles à celles fournies par les médias dits « traditionnels » (comme les journaux, la télévision…). Mais les « idéalistes » du début ont rapidement dû déchanter, la majorité des blogs étant ultra-personnels: en effet, qui d’autre à par les amis où les éventuels voyeurs s’intéresse donc à ce qu’a fait Marcel ce week-end?!? Ironie mise à part, on voit bien que ce genre de blogs n’est intéressants que pour ceux qui appartiennent au cercle privé des blogueurs.

Néanmoins, il existe un certain nombre de blogs tenus par des journaux ou des chaînes de radio-télévision, avec comme but de donner une information complémentaire voire plus personnelle à celle donnée dans les éditions classiques de ces médias « traditionnels ».

En somme, comme sur les sites internet « classiques », on trouve tout et n’importe quoi sur les blogs. Aux utilisateurs de maintenant savoir ce qu’ils veulent consulter, selon leurs intérêts et leur humeur…!

Pour les insatiables qui ont soif de blogs: http://www.ecrans.fr/C-est-quoi-un-blog,2836.html

http://dotsub.com/films/blogsinplainenglish/index.php

http://fr.wikipedia.org/wiki/Blog

http://www.ecrans.fr/Comment-creer-son-blog.html